Realizar una revisión detallada de las condiciones de suministro eléctrico es esencial para garantizar una conexión segura y eficiente a la red de distribución. Es importante saber en qué casos se deben o no solicitar las mismas.
Desde AEIEZ queremos mostrarte las condiciones de suministro que puedes gestionar desde la página web de E-distribución para el alta y consulta de conexiones eléctricas de E-distribución.
Ten en cuenta que este es un servicio que podemos llevar a cabo desde AEIEZ, lo que te permitiría ahorrar tiempo en el proceso, tanto a la hora de realizar nuevas peticiones como de consultar el progreso de las que están en marcha o no han prosperado.
¿Quién puede hacer solicitudes de conexiones eléctricas?
Las solicitudes de conexión eléctrica las realiza tanto el titular (propietarios o inquilinos de las viviendas, locales, naves…) como el representante (instaladores eléctricos, ingenierías, promotores inmobiliarios …). Además, desde AEIEZ también las podemos solicitar como entidad que realiza la tramitación en nombre de su Asociado.
Desde el pasado 4 de noviembre de 2024, se deben realizar exclusivamente a través de la página de E-distribución https://www.edistribucion.com para pedir un nuevo punto de conexión, autorizar y conectar los suministros a la red eléctrica, garantizar el cumplimiento de la normativa, verificar que exista disponibilidad de potencia en la zona solicitada y realizar la instalación en el punto de conexión. Sólo en el caso particular que el titular sea persona física las puede solicitar a través de un punto de servicio.
Las solicitudes puedes llevarlas a cabo directamente desde la página de E-distribución, o si eres socio de AEIEZ, solicitar que lo hagamos nosotros.
Condiciones de suministro: guía para hacerlo de forma adecuada
Si quieres tener todo claro sobre las condiciones de suministro, puedes consultar el Manual para la gestión de conexiones a través de la Web.
Para hacer nuevas solicitudes de conexiones eléctricas, tu empresa de instalaciones eléctricas tiene que estar registrada.
Para ello, debes subir tu documentación personal, mostrar el CIF de la empresa, o un documento legal que demuestre tu representación legal.
Añadir nuevos trabajadores
Si cuentas con trabajadores en tu empresa de instalaciones y eléctricas y deseas que ellos estén habilitados para realizar las solicitudes de conexiones eléctricas, podrás darlos de alta desde tu área privada en > Gestionar mi empresa > Añadir trabajador.
Luego deberás rellenar sus datos, y una vez lo hayas dado de alta, podrás ver como representante de la empresa las solicitudes de conexión y asignarlas a cada trabajador registrado.
Hacer una nueva solicitud de conexión
Por otra parte, para hacer una solicitud de conexión debes seguir los siguientes pasos:
- Selecciona el perfil de la solicitud, ya sea como representante legal, solicitante o asociación profesional.
- Aporta los datos identificativos.
- Ingresa en tu área privada y pulsa en el menú donde indica “Conexión a la red”. Desde ahí podrás elegir el tipo de solicitud que quieres llevar a cabo: alta, modificación de suministro, desvío de instalaciones eléctricas existentes o generación/autoconsumo.
- Pulsa en “guardar borrador” en caso de desear continuar la solicitud en otro momento.
Recuerda que antes de formular tu solicitud también puedes realizar una simulación de las condiciones técnico-económicas de la solicitud, pulsando en “Simula tus condiciones técnico-económicas”.
Opciones para la solicitud de nueva conexión
Si vas a realizar una solicitud de nueva conexión, tienes que elegir entre una de las siguientes opciones:
- Nuevo suministro: se solicita cuando no existe un punto de conexión previa en la ubicación deseada.
- Modificación de suministro existente: selecciona esta opción si hay un punto de suministro, pero se requiere cambiar alguna característica. Los casos más comunes son solicitudes de potencia por encima de 15 kW o cambios de tensión de monofásico a trifásico.
- Provisional de obra: es la opción adecuada para construcciones en curso, donde se necesita electricidad temporalmente.
- Eventual: suele utilizarse en ferias o conciertos, instalaciones eléctricas para fiestas o infraestructuras eléctricas temporales debido a emergencias.
- Suministro complementario: esta opción se puede escoger cuando ya hay un suministro principal, pero se requiere un punto adicional de conexión con características específicas.
Aceptación de la oferta
Una vez que tu solicitud de conexión haya sido aprobada, aparecerá ésta con el estado “Pendiente aceptación oferta”, lo que te permitirá aceptar las condiciones técnico-económicas pagando en la misma web a través de la pasarela bancaria o mediante transferencia bancaria y ajustando las condiciones de pago.
En algunos casos será necesario aportar fotografías con los trabajos terminados de la empresa instaladora para que sigan adelante con las condiciones.
Seguimiento de las conexiones tramitadas
Si quieres ver las solicitudes de conexión para realizar un seguimiento, sólo tienes que entrar en “Mis solicitudes de conexión tramitadas”. Aparece un listado y entrando en cada una de ellas se puede ver lo siguiente:
Fase de estudio: Mediante un diagrama de flujo se ve en qué punto están las mismas:
SOLICITUD RECIBIDA-ELABORANDO ESTUDIO-SOLICITUD CONTESTADA-SUMINISTRO CONTRATABLE.
Detalles: Aparecen los datos fundamentales de la misma referidos a: estado de las condiciones, titular, representante, emplazamiento, potencia, tensión, CUPS…
Documentos: En la parte inferior se puede acceder a los documentos recibidos o aportados a E-distribución. Sobre todo, se puede acceder a la carta de condiciones técnico económicas entre otras cosas:
Realizar consultas
En cada solicitud de conexión, podrás utilizar el botón “Realizar consulta” con respecto a una solicitud de conexión que esté en curso permitiendo aportar un fichero para precisar la misma.
También a través del correo electrónico: conexiones.edistribucion@enel.com.
Anulación de solicitudes
Podrás utilizar también el botón “Anular solicitud” si deseas eliminar una solicitud de conexión ya tramitada adjuntando documento firmado por el titular.
Desde AEIEZ te invitamos a utilizar la página web de E-distribución https://www.edistribucion.com para realizar tus solicitudes de conexión eléctrica y poder así cumplir con los requisitos legales para el alta de cada nueva conexión en tu empresa de instalaciones eléctricas.
También nos puedes solicitar que realicemos la petición o que consultemos en qué estado están cuando no han progresado.
